TECNICAS DE VENTA DIRIGIDO A: Trabajadores de cualquier sector productivo y categoría profesional en activo en la Comunidad Autónoma de Cataluña. MODALIDAD: Distancia. DURACIóN: 50 horas de estudio. 5 horas de sesión presencial. OBJETIVOS: Comunicarnos adecuadamente con el cliente a través de las principales habilidades de comunicación. Preparar la entrevista con el cliente y conocer las partes fundamentales para ese primer contacto con el mismo. Aprender a cerrar una venta con la seguridad de que vendedor y cliente han quedado satisfechos. Conocer en qué consiste la venta por teléfono y la venta cruzada. PROGRAMA: Módulo 1. Introducción a la venta. Módulo 2. El profesional de la venta. “Acciones realizadas en el marco de la Orden TRI/376/2004, Consorci per la Formació contínua de Catalunya-FSE”

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