Personal de empresas aseguradoras, reasegurdoras y mutuas de accidentes de trabajo, que tengan un equipo de trabajo a su cargo, ya sean directivos, mandos intermedios o técnicos.
- Comprender que la comunicación es uno de los elementos más importantes en la relación y compresión de las personas.
- Evaluar los elementos que dispone el directivo para motivar a los trabajadores.
- Cómo conseguir mayor rentabilidad en la empresa a través del trabajo en equipo y una buena gestión medioambiental de los recursos con los que se cuenta.
- Cómo tomar decisiones y habilidades de negociación.
PROGRAMA:
Módulo 1. La comunicación.
Módulo 2. Habilidades de dirección y delegación.
Módulo 3. Motivación y valores del trabajo.
Módulo 4. El trabajo en equipo.
Módulo 5. Toma de decisiones y solución de problemas.
Módulo 6. Negociación y solución de conflictos.
“Acciones a realizar en el marco del Real Decreto 1046/2003, financiadas por el Servicio Público de Empleo Estatal y, en su caso , el Fondo Social Europeo”
Presentación
